同系列文章：
與各位分享一篇澎湖青年所寫的文章：笨蛋！問題不在博弈之第一話〈行銷的第一步〉
澎湖難道除了博弈就沒有其他可以作的事情了嗎？也許我們應該認真的思考有許多事情是澎湖縣政府該作卻沒做好。
面對澎湖未來的博奕公投，希望大家要認真思考。澎湖的幸福，掌握在我們每個澎湖人的手裡。
========================================================================
笨蛋！問題不在博弈────行銷的第一步
澎湖這次看到縣長帶著一群推介團，到北京去拉客，帶了澎湖特產與相關簡介影片，另外還帶了一首歌和極可能會通過的博弈公投...(有博弈就不敢保證大陸是否願意放行那麼多人來澎湖了...)。行銷澎湖本來就是縣政府應該要做的，不是嗎？只是，除了觀光博弈，澎湖還有很多事情是需要去做，也同樣可以達到效果並且一定比觀光博弈來的長久且永續。
而中國國家旅遊局局長邵琪偉，很明白提到澎湖推廣旅遊的力道要再加強，這個我贊同。但我認為澎湖要加強的可不是觀光博弈，而是本身條件的提升與特色的突顯。
把博弈變成是澎湖國際觀光度假村的中心訴求，再招攬中國觀光客或期望台灣觀光客來澎湖旅遊人數可以大增，我不知道這樣到底是要誇讚他們單純還是想的極為簡單，難道他們真的不知道問題在哪裡嗎？
就像台灣觀光一直冀望大陸觀光客帶來無限商機，卻沒有想到自己的條件有沒有具備完全或是服務升級，來來去去留不住，來了一次就可能不會再來第二次！
就像現在的澎湖，目前正面臨一個瓶頸；亟需發展出下一個階段的主打特色，甚至是將澎湖觀光升級！看到那群推介團浩浩蕩蕩跑去大陸北京，卻只帶了一首歌和一個他們認為極可能會通過的博弈公投....= =
我怎麼覺得如果我是大陸客，我也不太有信心想來？〈不是規定不能賭博嗎？〉〈而且只聽一首外婆的澎湖灣就可以讓你想來觀光喔？....)
那我建議縣政府你也不用爭取什麼博弈公投了，直接把這首歌不停放送與傳播，自然就會有客上門來了！縣政府是不是搞不太清楚現在的狀況啊！？問題並不在於人數多寡的問題，而是你有沒有充分的條件足夠吸引人家來而且會來很多次。〈來一次就不來的也沒用〉你根本…就沒有花心思在面對澎湖觀光這件事情嘛！
縣政府了解什麼是行銷嗎？你了解澎湖的特色和別人不同的地方嗎？說到行銷，第一步就是要了解自己，然後分析自己和別人的不一樣。專業用語就是要評估自己的SWOT，之後再來設定4P和4C〈也就是行銷手法與策略〉。
澎湖的SWOT〈優勢、劣勢、機會、威脅〉有助於澎湖給自己的定位與未來設定觀光推展的方向，才能獨樹一格，不用copy也可以走出一條自己的路！而我認為，澎湖依照這四個面向去分析，則可以分為：
優勢：
海洋景觀、生態資源、空氣清新、未受太多污染與過多建設、新鮮海鮮、澎湖獨有的美食與伴手禮(黑糖糕、紫菜醬、杏仁丁香等，保證台灣少有的)、純樸人情味、獨特文化歷史背景、國家級古蹟、車子不多、沙灘、海上活動、國家級地理景觀、沒有壓力....
劣勢：
夏季和冬季各一半、夏天太熱冬天太冷風太大、偏遠離島地區〈交通成本太高〉、沒有其他財源〈靠政府補助〉、普遍以捕魚維生〈軍公教也多〉、老人多小孩也多〈青壯年最少〉、資源分配不均、點與點之間的區間交通建設不足〈例如從機場到馬公，只有自己開車、定時的公車，而沒有其他交通工具〉…
機會：
目前的海鱺節、花火節我覺得都不錯，但尚嫌不足。另外其實還有很多構想，例如：打造成休閒舒壓的台灣巴里島、運用風力的環保綠色島、利用風景設計婚紗套案、深度旅遊行程、體驗澎湖和台灣不同的文化民俗活動〈例如元宵節的乞龜與做雞母狗、每個村莊都有其特殊性的廟宇觀光和週年慶的活動，如何整合這些變成一整套規劃好的廟宇觀光活動行程《類似每村一慶典》等〉、發展極限運動〈拜陳明義議員的idea，我覺得有創意〉、設計國際級運動比賽〈和風與海有相關的〉…
威脅：
和我們型態相似的其他離島地區〈例如：金門、馬祖、綠島…等〉，我們可以發現他們都有獨特的強烈的印象和訴求，而且很積極的在推觀光打廣告行銷，甚至不惜將機票壓低價格，發展和當地獨特特色有關的活動〈譬如：金門充分利用戰道來發展體驗戰地生活〉…而澎湖呢？一樣是三天兩夜，光成本最多的地方就是花在交通上，那這和出國有什麼不同呢？〈一樣的錢，搞不好去東南亞還會更好玩呢〉
而我們和其他離島地區不同的是，澎湖擁有很多離島， 而且每個離島都有不同的風情，而金門馬祖綠島則是小範圍的區域，若說要使觀光客停留時間長，那我們絕對有發展的優勢；但相同的是，到這些地方都需要坐飛機(澎湖其他離島可能就是要搭船了〉，因此最大的問題則是在於機票錢。
所以，我們如果要突破目前的困境，將要解決的就是兩個問題。
一、交通建設完善，便利觀光客從某處到另一處的移動，才能延伸遊客遊玩的範圍與興致。
〈例如：枉費馬公機場蓋那麼大，附近卻沒有租機車的，也沒有接駁交通車到馬公，就只有每小時可能一班的公車，連相關資訊解說人員都沒有....〉
二、讓觀光客回流且停留時間長，不受夏、冬季節的影響。
〈例如：包套式的觀光行程都是三天兩夜的團進團出，行程安排的都是千篇一律版、大同小異，停留的地方也都沒啥太大的不同，很難增加旅客的感受深度；再加上來匆匆去匆匆，累都累個半死了，哪有什麼心情好好體會澎湖之美，誰還想來第二次？〉〈若想要突破冬季東北季風的困境，其實可以從文化層面還有澎湖獨特的風俗民情下手，如果澎湖縣政府夠用心，有很多澎湖過節慶的方式和台灣是很不相同的，這需要經過巧妙的包裝與運用行銷策略，就像偶像劇拍攝的地點都可以變成觀光旅遊行程，為什麼我們不行？〉
三、澎湖現在都是各自發展自己的模式〈民宿或旅館或飯店都自成一格的自我推銷、設計旅遊行程〉，縣政府應該要做的是形成一個平台，串連這些資源，才會有整體感，澎湖給人的印象還是比較單點且分散的，不夠凝聚！
經過第一步初階的自我分析之後，接下來就是針對每個層面著手，研討分析可能的行銷方式。至於從哪些層面分析著手，我將依序會在後續文章中敘述。
【此文特別感謝觀光背景專長的澎湖青年--惠君，幫忙指正、提供update澎湖觀光旅遊最新資訊】
發表年月：2009年03月
________________________________________________________________________
澎湖縣反賭場聯盟
FB：https://www.facebook.com/nogambling/?fref=ts
EMAIL：2016penghunogambling@gmail.com
留言列表
文章 (2)
